Levering- og handelsbetingelser

Betaling

Alle vores priser er angivet i danske kroner og er inkl. 25 % moms. Du kan betale med Dankort kreditkort
i vores webshop. De indtastede oplysninger bliver krypteret, så de ikke kan læses af personalet eller andre. Beløbet bliver først trukket fra din konto samme dag som vi sender varen.

Bestilling og levering
Vi har 5-7 dages ekspeditionstid hvis varen er på lager. Hvis puden først skal syes op vil leveringstidspunktet efterfølgende blive sendt på mail. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid. Vi bruger Post Danmark til forsendelse af varer. Vi har en fast fragtpris på 80 kr.

Det er vigtigt at du indtaster alle relevante oplysninger korrekt: Navn, adresse, postnr. m.m. i hver deres felt. Det er kundens eget ansvar, at leveringsinformationerne er opgivet korrekt. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail, så snart din ordre er registreret.

Vi tager forbehold for tryk- og systemfejl og udsolgte varer.

1+1 Design registrerer dit navn og adresse, samt faktura i sit kundekartotek i forbindelse med købet. Alle oplysninger og data bliver behandlet fuldt fortroligt, og vi videregiver eller sælger ikke oplysninger om vores brugere til tredjepart.

Er varen forsinket, vil du få besked via e-mail. Husk at opgive en gyldig email i forbindelse med ordregennemførslen.

Returvarer og fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag efter modtagelsen. Ved returnering skal du oplyse dit ordrenummer, som du fik tilsendt pr. e-mail ved ordreafgivelse.Varen kan kun returneres såfremt den er i original og ubeskadiget emballage. Er den i en tilstand der forringer salgsværdien, kan den ikke returneres.Benytter du dig af fortrydelsesretten, anbefaler vi at varerne returneres som pakke med Track&Trace-nummer, da du først vil få dine penge tilbage, når vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på den konto som beløbet er trukket fra.

Pakker kan returneres til:
1+1 Design
Grønnegade 41
8000 Århus C

Reklamationsbehandling
Er en eller flere af de bestilte varer ødelagt eller har fejl, kan du rette henvendelse til vores kontaktadresse. Se venligst under ”Kontakt” . Klager over fejl ved varen skal ske indenfor rimelig tid, og senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du kan klage skriftligt eller mundtligt.

Der tages forbehold for klager over varer, der:
1) er behandlet ukorrekt
2) er behandlet unødigt hårdhændet

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.